Restitutiebeleid van My IPTV Store
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Bij My IPTV Store streven wij naar volledige klanttevredenheid. Hieronder vind je de voorwaarden voor restitutie van je IPTV abonnement.
Wanneer Heb Je Recht op Restitutie?
Je hebt recht op volledige restitutie als je binnen 24 uur na activatie contact opneemt en de dienst niet naar behoren functioneert door een probleem aan onze kant dat wij niet kunnen oplossen. Ons technisch team zal eerst proberen het probleem te verhelpen voordat restitutie wordt overwogen.
Wanneer Is Restitutie Niet Mogelijk?
Restitutie is niet mogelijk in de volgende gevallen: wanneer de dienst correct functioneert maar niet aan je verwachtingen voldoet, wanneer problemen worden veroorzaakt door je internetverbinding of apparaat, wanneer je inloggegevens zijn gedeeld met derden, of wanneer meer dan 24 uur zijn verstreken na activatie.
Hoe Vraag Je Restitutie Aan?
Neem binnen 24 uur na activatie contact op met ons supportteam via WhatsApp. Vermeld je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Ons team zal eerst proberen het probleem op te lossen. Als het probleem niet verholpen kan worden en aan onze kant ligt, ontvang je volledige restitutie via dezelfde betaalmethode.
Verwerkingstijd
Restitutie wordt binnen 3 tot 7 werkdagen verwerkt na goedkeuring. De exacte verwerkingstijd hangt af van je betaalprovider.
Contact
Vragen over ons restitutiebeleid? Neem contact met ons op via WhatsApp.
